Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur nerokit.com sont traitées par BOISSEAU, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@nerokit.com.

Données collectées et finalités

Données	Finalité	Base légale	Conservation
Nom, adresse, courriel, téléphone	Traitement et suivi des commandes	Exécution du contrat	3 ans après le dernier achat
Historique de commandes	Service après-vente, garanties	Exécution du contrat	Durée des garanties légales
Données de facturation	Obligations comptables	Obligation légale	10 ans
Courriel et contenu du panier saisis au paiement, sans commande finalisée	Relance d’un panier abandonné	Intérêt légitime	Jusqu’à la commande ou à votre demande de suppression
Véhicule sélectionné	Affichage des pièces compatibles	Intérêt légitime	1 an
Données de navigation	Mesure d’audience	Consentement	14 mois
Identifiants publicitaires	Publicité et remarketing	Consentement	90 jours

Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement chez notre prestataire de paiement.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises aux seuls prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à l’exécution de votre commande :

• o2switch (France) : hébergement du site et des bases de données.
• Stripe, PayPal et Klarna : traitement des paiements et prévention de la fraude. hCaptcha (Intuition Machines) : protection contre la fraude automatisée lors du paiement.
• Google Ireland Limited : mesure d’audience (Google Analytics), publicité (Google Ads) et diffusion des fiches produits (Merchant Center), uniquement après votre consentement. Lorsque vous avez accepté les cookies publicitaires, l’adresse e-mail, le téléphone et l’adresse de votre commande sont transmis à Google sous une forme chiffrée irréversible (hachage), dans le seul but de mesurer l’efficacité de nos annonces.
• Les fournisseurs et transporteurs qui expédient les pièces depuis leurs entrepôts, situés hors de France, pour les seules données d’expédition.

Transferts hors Union européenne

Google, Stripe, PayPal et hCaptcha sont susceptibles de traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) auquel ces sociétés adhèrent, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les données d’expédition (nom, adresse de livraison, téléphone s’il est renseigné) sont transmises aux fournisseurs qui expédient votre commande, dont certains peuvent être établis hors de l’Union européenne. Ces transmissions sont nécessaires à l’exécution du contrat (article 49.1.b du RGPD).

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite. Sur nerokit.com, ils se répartissent en trois catégories.

Cookies nécessaires au fonctionnement

Déposés sans votre consentement, car le site ne peut pas fonctionner sans eux.

Nom	Rôle	Durée
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart	Contenu du panier	Session
wp_woocommerce_session_*	Rattachement du panier à votre session	2 jours
nk_vehicule	Mémorise le véhicule sélectionné pour n’afficher que les pièces compatibles	1 an
nk_consentement	Conserve votre choix en matière de cookies	6 mois
sbjs_*	Origine de la visite, rattachée à la commande	Session
__stripe_mid, __stripe_sid, m	Sécurisation du paiement et prévention de la fraude, déposés au moment du paiement	30 minutes à 1 an
hmt_id	hCaptcha, protection contre la fraude automatisée lors du paiement	30 jours

Cookies de mesure d’audience

Déposés uniquement après votre accord. Ils nous indiquent quelles pages sont consultées et où les visiteurs abandonnent, afin d’améliorer le site.

Nom	Émetteur	Durée
_ga, _ga_*	Google Analytics	13 mois

Cookies publicitaires

Déposés uniquement après votre accord. Ils permettent de mesurer l’efficacité de nos annonces et de vous présenter des publicités adaptées.

Nom	Émetteur	Durée
_gcl_au	Google Ads	90 jours

Votre choix

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir catégorie par catégorie. Refuser n’a aucune conséquence sur votre navigation ni sur votre commande. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment grâce au lien Gérer les cookies, en bas de chaque page. Tant que vous n’avez pas donné votre accord, aucun cookie de mesure ni de publicité n’est déposé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@nerokit.com depuis l’adresse utilisée lors de votre commande. Nous répondons sous un mois.

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